近日，江苏南京的黄女士称，她花费750元网购了2罐爱他美品牌奶粉（生产日期为今年3月15日，且该产品保质期为3年），其中第一罐已经食用过半，在打开第二罐未开封的奶粉时发现了活虫。

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针对此事，爱他美客服则回应称，爱他美品牌奶粉在正常情况下是不存在有活虫子情况的，对于上述消费者反映的情况，该客服称能够理解并将反馈给售后。

据天眼查App显示，爱他美关联公司纽迪希亚生命早期营养品管理（上海）有限公司成立于2013年6月，由DANONE ASIA PACIFIC HOLDINGS PTE.LTD.全资持股。

值得一提的是，风险信息显示，该公司目前关联数条法律诉讼，其中一则产品责任纠纷判决文书显示，原告张某某在联家超市购得2罐爱他美牌奶粉，在喂养过程中发现其子喉咙出现不适等症状，并发现涉案奶粉中出现蓝色塑料片颗粒，诉求法院判令被告支付10倍赔偿。

纽迪希亚公司称，奶粉已开罐，无法证明颗粒物系生产过程掉落还是其他原因导致。审理中，张某某称被告方退赔了2罐奶粉的价钱，问题奶粉均被被告收回。

对此，超市称不知情，纽迪希亚公司认为可能是促销员处理，回收的奶粉不知在何处。法院认为，仅从照片等无法确定产品质量存在缺陷，且按原告自述被告已对涉案奶粉作了更换及赔偿，最终判决驳回原告诉求。

    曾赔付8000元换取消费者谅解

今年10月，据九派新闻报道，消费者罗女士在某母婴店花费1692元订购了6罐爱他美奶粉到宜昌老家，罗女士母亲冲泡奶粉时连开两罐，发现奶粉内有许多小黑虫，而罗女士亲手再开了一罐奶粉，并录制了开罐视频，再次发现其中存在黑色小虫子。

而且罗女士还表示，孩子近期大便异常，喝奶后还会出现呕吐的状况，怀疑与虫子有关，希望该母婴店和爱他美厂家能够作出赔偿，并带孩子做身体检查。

接到投诉的市场监管部门则对该母婴店里售卖的此品牌奶粉进行了检查，并表示，有虫子的情况是绝不允许的，将会对现有的奶粉进行抽样检查。

最终,爱他美厂家已按照整箱退一赔三的方案作出补偿，并支付孩子检查费用，折算赔偿共计8000元。罗女士表示对此不再追究。

另外值得一提的是，今年8月，爱他美官方微博曾发文称生产环节不会进虫，奶粉本身不会生虫，但储存不当虫子可能会进入。